Sicherer Zugang mit Ihrem digitalen Konto

Inhaltsverzeichnis

Was ist ein digitales Zugangskonto?

Ein digitales Zugangskonto funktioniert wie ein persönlicher Schlüssel für verschiedene Online-Dienste der Verwaltung und anderer wichtiger Stellen. Es besteht aus einem Benutzernamen und einem Passwort. Mit diesem Konto können Sie sich sicher anmelden und Ihre Identität bestätigen.

Wie melde ich mich an?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, sich anzumelden:

• Mit einer speziellen App auf dem Smartphone, die eine PIN und einen QR-Code nutzt.
• Mit Benutzername und Passwort, manchmal ergänzt durch eine SMS-Code zur zusätzlichen Sicherheit.
• Mit einem Personalausweis, der eine persönliche PIN hat, und der App zur Verknüpfung.

Zweistufige Verifizierung aktivieren

Die zweistufige Verifizierung schützt Ihr Konto besser. Dabei geben Sie neben Benutzername und Passwort noch einen Code ein, den Sie per App oder SMS erhalten. So ist Ihr Konto sicherer vor unbefugtem Zugriff.

Telefonnummer hinzufügen

Um die zweistufige Verifizierung zu nutzen, sollten Sie eine Telefonnummer hinterlegen. Das geht online im Benutzerkonto. Sie erhalten dann eine SMS mit einem Code, den Sie eingeben müssen. Alternativ können Sie die Nummer auch per Brief hinzufügen.

E-Mail-Adresse aktuell halten

Eine gültige E-Mail-Adresse ist wichtig, falls Sie Ihr Passwort vergessen. Sie können die Adresse im Konto ändern. Nach der Änderung erhalten Sie eine Bestätigungsmail, um die Änderung zu bestätigen.

Passwort ändern

Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, können Sie das im Benutzerkonto tun. Sie brauchen dazu Ihr aktuelles Passwort. Falls Sie es vergessen haben, können Sie es über die App zurücksetzen.

Barrierefreie Optionen: Gesprochene SMS

Für Menschen mit Sehbehinderung gibt es die Möglichkeit, SMS-Codes als Sprachnachricht zu erhalten. Diese Einstellung können Sie ebenfalls im Konto aktivieren.

Kontonutzung überprüfen

Sie können jederzeit sehen, wann und wo Ihr Konto verwendet wurde. So erkennen Sie ungewöhnliche Aktivitäten schnell. Bei Problemen wenden Sie sich an den Support.

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