AGB

1. Geltungsbereich und Begriffe

Diese AGB regeln die Nutzung der Angebote der ZeitloSen GmbH („ZeitloSen“) unter zeitlosen.de – insbesondere digitale Inhalte (Artikel, Kurse, Downloads), Community-Funktionen (Kunena-Forum) sowie kostenpflichtige Mitgliedschaften („Mitgliedschaft“). Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) werden gemeinsam als „Mitglieder“ bezeichnet.

Ehrenamtliche („Zeithelfer:innen“) handeln selbstständig und nicht als Erfüllungsgehilfen der Betreiberin. Zwischen der Betreiberin und den Ehrenamtlichen besteht kein Arbeits-, Dienst- oder Auftragsverhältnis. Die Betreiberin vermittelt ausschließlich den Kontakt; sie haftet nicht für Verhalten, Auskünfte oder Handlungen der Ehrenamtlichen, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

2. Vertragsschluss und Nutzerkonto

(1) Die Darstellung der Mitgliedschaften ist kein bindendes Angebot. Durch Abschluss des Bestellprozesses geben Sie ein Angebot ab; die Annahme erfolgt per Bestellbestätigung oder durch Freischaltung der Leistungen.

(2) Für die Nutzung ist ein persönliches Nutzerkonto erforderlich; Zugangsdaten sind geheim zu halten. Mehrfachkonten ohne ausdrückliche Zustimmung sind unzulässig.

3. Mitgliedschaften, Laufzeiten, Verlängerung, Wechsel

(1) Mitgliedschaftsarten: Sie können beim Einstieg frei wählen zwischen Freund:in (kostenfrei) oder den kostenpflichtigen Stufen Zeitgenosse bzw. Gefährte. Die Inhalte und Vorteile ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

(2) Laufzeiten: Zeitgenosse und Gefährte sind jeweils mit 1, 6 oder 12 Monaten Laufzeit verfügbar.

(3) Automatische Verlängerung: Die gewählte Mitgliedschaft verlängert sich nach Ablauf automatisch um die jeweils zuvor gewählte Dauer (1, 6 oder 12 Monate), sofern sie nicht spätestens 1 Monat vor Ende der Laufzeit gekündigt wird.

(4) Kündigung: Die Kündigung kann im Benutzerkonto unter „Mein Bereich“ oder per E-Mail erklärt werden. Gesetzliche Sonderkündigungsrechte bleiben unberührt.

(5) Upgrade (Höherstufung): Ein Wechsel in eine höhere Stufe ist jederzeit möglich. Der Zugang wird sofort freigeschaltet; der fällige Betrag wird anteilig für die verbleibende Laufzeit berechnet. Der nächste reguläre Abrechnungszeitraum bleibt unberührt.

(6) Downgrade (Herabstufung): Ein Downgrade kann jederzeit über das Benutzerkonto erfolgen und wird sofort wirksam; eine anteilige Erstattung bereits gezahlter Beiträge für die laufende Periode erfolgt nicht.

(7) Ein aktives Abo pro Person: Pro natürlicher Person darf nur eine aktive Mitgliedschaft gleichzeitig bestehen.

4. Preise, Steuern, Zahlungsarten

• Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive Umsatzsteuer (DE derzeit 19 %). Für EU-Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. kann Reverse-Charge Anwendung finden.
• Zahlungsarten: insbesondere SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal (wiederkehrende Zahlungen/Abos). Die Abbuchung erfolgt gemäß dem gewählten Rhythmus.
• Bei Zahlungsverzug oder fehlgeschlagener Abbuchung kann der Zugang bis zum Ausgleich gesperrt werden.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Details und Muster finden Sie unter Widerrufsbelehrung.

(2) Digitale Inhalte und Dienste: Das Widerrufsrecht kann erlöschen, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben (z. B. sofortige Freischaltung).

6. Leistungsbeginn, Probe, Gutscheine

Die Freischaltung erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang. Probezeiten sowie Gutscheine/Rabatt-Codes sind nicht übertragbar, zeitlich begrenzt und können je Person nur einmal genutzt werden, sofern nicht anders angegeben.

7. Nutzung digitaler Inhalte und Lizenz

Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Mitglieder erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für persönliche Zwecke während aktiver Mitgliedschaft. Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, systematischer Download oder kommerzielle Nutzung ohne Zustimmung sind untersagt.

8. Community-Regeln (Kunena-Forum)

• Respektvoller Umgang, keine Rechtsverletzungen, keine Werbung/Spam, keine personenbezogenen Daten Dritter ohne Einwilligung.
• Moderation: Wir dürfen Beiträge verschieben, kürzen oder löschen; bei schweren oder wiederholten Verstößen verwarnen oder sperren wir Konten.

9. Verfügbarkeit, Wartung, Support

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit. Wartungen können zu kurzfristigen Unterbrechungen führen; wir informieren nach Möglichkeit vorab. Supportkanäle und Reaktionszeiten sind unter Kontakt/Support beschrieben.

10. Verantwortung und Haftung

Sie sind für Endgerät, Internetzugang und eigene Inhalte verantwortlich. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gesetzliche Haftungen bleiben unberührt.

Für ehrenamtliche Unterstützungsangebote gilt: Zeithelfer:innen handeln eigenverantwortlich und nicht im Auftrag der Betreiberin; eine Haftung für deren Verhalten oder Leistungen besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig.

11. Rechnungen und elektronische Kommunikation

Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt und versandt. Rechtserhebliche Erklärungen können – soweit gesetzlich zulässig – per E-Mail erfolgen.

12. Datenschutz und Cookies (Verweis)

Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Mitgliedskonto, Zahlungen, IP-Adresse, Newsletter, Forum) ist in der Datenschutzerklärung geregelt. Hinweise zu Cookies und Consent finden Sie unter Cookie-Einstellungen. Impressumspflichten sind unter Impressum erfüllt.

13. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn berechtigte Gründe bestehen (z. B. Rechtslage, Funktionsänderungen, Preisanpassungen). Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig; Fortnutzung nach Hinweis oder fehlender Widerspruch kann als Zustimmung gelten, sofern die Änderung zumutbar ist. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

14. Kündigung und Sperrung

Ordentliche Kündigung gemäß Ziff. 3 (Frist: 1 Monat vor Laufzeitende). Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten (z. B. Zahlungsverzug, schwere Rechtsverstöße). Konten können bei Verstößen vorübergehend gesperrt werden.

15. Streitbeilegung, Recht, Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht; UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
• EU-OS-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Anbieterinformationen

ZeitloSen GmbH
Musterstraße 12, 50667 Köln, Deutschland
E-Mail: kontakt@zeitlosen.de
Telefon: +49 (0)221 000000
Geschäftsführung: Max Beispiel · Handelsregister: Handelsregister: Kamer van Koophandel (KVK) Nr. 24231620, registriert in den Niederlanden
(Rechtsträger: Copsy Consultancy B.V.; Handelsnamen: „ZeitloSen“, „Wir ZeitloSen“)
USt-ID: NL [...] B01