Passwort zurücksetzen per E-Mail

Inhaltsverzeichnis

Wie Sie Ihr Passwort einfach wiederherstellen

Wenn Sie Ihr Passwort für Ihr Online-Konto vergessen haben, ist das kein Problem. Wichtig ist, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse im Konto hinterlegt haben. So können Sie Ihr Passwort schnell und sicher per E-Mail zurücksetzen.

Was ist ein Online-Konto mit Benutzername und Passwort?

Viele Behörden und Versicherungen bieten Online-Dienste an. Dort melden Sie sich mit einem Benutzernamen und einem Passwort an. Oft gibt es zusätzlich eine Sicherheitsabfrage per SMS. So bleibt Ihr Konto geschützt. Es gibt auch Apps, mit denen Sie sich anmelden können. Aber was tun, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben?

Warum sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse hinzufügen?

Wenn keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, erhalten Sie per Post eine Anleitung zum Zurücksetzen des Passworts. Das dauert einige Tage. Mit einer E-Mail-Adresse bekommen Sie die Anleitung sofort per Mail. Das spart Zeit und macht den Zugang einfacher.

So fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse hinzu oder ändern sie

Diese Anleitung gilt für die Nutzung am Computer, nicht für die App auf dem Handy:

• Öffnen Sie die Webseite www.digid.de.
• Klicken Sie oben rechts auf Mein Konto.
• Wählen Sie Mit Benutzername und Passwort aus.
• Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
• Falls Sie eine SMS-Sicherheitsabfrage aktiviert haben, geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Weiter.
• Scrollen Sie nach unten zum Bereich Kontaktdaten.
• Wenn bei E-Mail-Adresse „nicht hinzugefügt“ steht, klicken Sie auf E-Mail-Adresse hinzufügen. Falls eine falsche E-Mail-Adresse angezeigt wird, wählen Sie E-Mail-Adresse ändern.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
• Bestätigen Sie mit Ihrem Passwort und klicken Sie auf Weiter.
• Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und suchen Sie die Nachricht mit dem Bestätigungscode.
• Geben Sie den Code auf der Webseite ein und klicken Sie auf Weiter.
• Die E-Mail-Adresse ist nun bestätigt. Melden Sie sich ab, indem Sie oben rechts auf Abmelden klicken.

Passwort zurücksetzen – Schritt für Schritt

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, gehen Sie so vor:

• Besuchen Sie die Anmeldeseite.
• Klicken Sie auf Mit Benutzername und Passwort.
• Unter dem Anmeldebutton finden Sie Passwort vergessen. Klicken Sie darauf.
• Geben Sie Ihre Bürgernummer und Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf Weiter.
• Wählen Sie die Option, das Passwort per E-Mail und SMS zurückzusetzen, und klicken Sie auf Weiter.
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und in der E-Mail.

Wichtig: Schutz vor Betrug und Phishing

Reagieren Sie nur auf E-Mails, wenn Sie selbst eine Passwortänderung gestartet haben. Wenn Sie unerwartet eine E-Mail erhalten, könnte es sich um Phishing handeln. Dabei versuchen Betrüger, an Ihre Daten zu kommen, indem sie gefälschte Nachrichten senden. Öffnen Sie keine Links und geben Sie keine Daten ein, wenn Sie unsicher sind.

Tipps für mehr Sicherheit

• Nutzen Sie sichere Passwörter, die schwer zu erraten sind.
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn möglich.
• Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontaktdaten und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.
• Öffnen Sie keine E-Mails von unbekannten Absendern.

Fazit

Das Hinzufügen Ihrer E-Mail-Adresse zu Ihrem Online-Konto erleichtert das Zurücksetzen des Passworts erheblich. So können Sie schnell wieder auf Ihre wichtigen Daten zugreifen. Achten Sie dabei immer auf Ihre Sicherheit und reagieren Sie vorsichtig auf E-Mails.

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