Microsoft-Konto Passwort zurücksetzen

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Einfaches Zurücksetzen des Passworts

Wenn Sie Ihr Passwort für das Microsoft-Konto vergessen haben, ist das kein Problem. Sie können es leicht wiederherstellen und sich erneut anmelden.

Was ist ein Microsoft-Konto?

Ein Microsoft-Konto besteht aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Damit können Sie Dienste wie OneDrive, Skype oder Outlook nutzen. Wenn Sie das Passwort nicht mehr wissen, gibt es eine Möglichkeit, es zurückzusetzen.

Passwort mit Wiederherstellungsdaten zurücksetzen

Beim Erstellen des Kontos können Sie Wiederherstellungsinformationen angeben, zum Beispiel eine alternative E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer. Diese helfen, wenn Sie das Passwort vergessen haben. So funktioniert es:

• Öffnen Sie im Browser die Seite login.live.com.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
• Klicken Sie auf Passwort vergessen?
• Wählen Sie aus, wie Sie den Sicherheitscode erhalten möchten: per E-Mail oder SMS.
• Geben Sie die angeforderten Informationen ein, zum Beispiel einen Teil der E-Mail-Adresse oder die letzten vier Ziffern Ihrer Telefonnummer.
• Klicken Sie auf Code senden.
• Prüfen Sie Ihre E-Mails oder SMS auf den Code und geben Sie ihn auf der Webseite ein.
• Klicken Sie auf Weiter.
• Erstellen Sie ein neues Passwort und bestätigen Sie es.
• Speichern Sie das neue Passwort und melden Sie sich damit an.

Passwort ohne Wiederherstellungsdaten zurücksetzen

Wenn Sie keine Wiederherstellungsinformationen angegeben haben oder diese nicht mehr aktuell sind, können Sie das Passwort trotzdem zurücksetzen. So gehen Sie vor:

• Besuchen Sie login.live.com im Browser.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
• Klicken Sie auf Passwort vergessen?
• Wählen Sie Ich habe keine dieser Informationen.
• Geben Sie eine alternative E-Mail-Adresse ein, an die der Sicherheitscode gesendet werden soll. Diese darf nicht die gleiche sein wie die Anmeldeadresse.
• Geben Sie die angezeigten Sicherheitszeichen ein und klicken Sie auf Weiter.
• Prüfen Sie Ihre alternative E-Mail auf den Code, geben Sie ihn ein und bestätigen Sie.
• Füllen Sie weitere Angaben aus, wie Name, Geburtsdatum, Postleitzahl oder frühere Passwörter, um Ihre Identität zu bestätigen.
• Folgen Sie den Anweisungen, um das Passwort zurückzusetzen. Dies kann bis zu 24 Stunden dauern.

Tipps für ein sicheres Passwort

Ein gutes Passwort ist wichtig, um Ihr Konto zu schützen. Es sollte:

• mindestens 8 Zeichen lang sein,
• Groß- und Kleinbuchstaben enthalten,
• Zahlen und Sonderzeichen verwenden,
• nicht leicht zu erraten sein, zum Beispiel keine Namen oder Geburtsdaten.

Was tun, wenn Probleme auftreten?

Falls Sie Schwierigkeiten beim Zurücksetzen haben, können Sie den Microsoft-Support kontaktieren. Dort erhalten Sie weitere Hilfe und Informationen.

Wichtige Hinweise zur Sicherheit

Bewahren Sie Ihre Wiederherstellungsdaten immer aktuell auf. So können Sie Ihr Konto schnell wiederherstellen, falls Sie das Passwort vergessen. Teilen Sie Ihr Passwort niemals mit anderen und verwenden Sie für verschiedene Dienste unterschiedliche Passwörter.

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