Internet-Anbieter wechseln: Was Sie wissen sollten

Inhaltsverzeichnis

Warum lohnt sich ein Anbieterwechsel?

Ein Wechsel des Internetanbieters kann Geld sparen oder eine schnellere Verbindung bringen. Oft sind Umzüge oder bessere Angebote der Grund dafür. Viele Anbieter bieten einen Service an, der den Wechsel erleichtert. Dabei kündigt der neue Anbieter den alten Vertrag und sorgt dafür, dass es keine Unterbrechung gibt.

Neue Technik zu Hause einrichten

Beim Wechsel erhalten Sie meist einen neuen Router. Diesen müssen Sie selbst anschließen und einrichten. Die Anleitung hilft dabei. Falls es Probleme gibt, kann oft ein Techniker helfen. Mit dem neuen Router ändern sich auch der Netzwerkname und das WLAN-Passwort. Deshalb müssen Sie alle Geräte wie Laptop, Smartphone oder Drucker neu verbinden.

Was passiert mit der E-Mail-Adresse?

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse vom alten Anbieter hatten, zum Beispiel mit @anbieter.de, verlieren Sie diese meist beim Wechsel. Es gibt eine Übergangszeit von etwa sechs Monaten, in der Sie noch Zugriff haben. Danach werden Adresse und Mails gelöscht. Manche Anbieter bieten gegen Gebühr an, die E-Mail-Adresse zu behalten. Nutzen Sie hingegen Dienste wie Gmail oder Outlook, bleibt Ihre E-Mail-Adresse erhalten.

Fernsehen und Festnetztelefonie

Viele Kunden haben Internet, Fernsehen und Festnetztelefon bei einem Anbieter. Die Rufnummer können Sie meistens behalten. Beim Fernsehen kann sich das Angebot ändern, je nachdem, welchen Vertrag Sie wählen. Dafür bekommen Sie oft eine neue Mediabox. Das Fernsehgerät selbst bleibt aber gleich.

Vertragswechsel einfach gemacht

Der Wechsel ist oft unkompliziert, weil der neue Anbieter die Kündigung übernimmt. So müssen Sie sich nicht selbst darum kümmern. Die Verträge werden so abgestimmt, dass es keine Lücken in der Versorgung gibt.

Wichtige Tipps für den Wechsel

• Notieren Sie sich alle Zugangsdaten und Passwörter.
• Verbinden Sie alle Geräte nach dem Routerwechsel neu mit dem WLAN.
• Schicken Sie die alte Hardware rechtzeitig zurück, meist per vorfrankiertem Umschlag.
• Prüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse behalten können oder ob Sie auf einen anderen Dienst umsteigen sollten.
• Informieren Sie sich über die neuen Vertragsbedingungen und Leistungen.

Fazit: So gelingt der Anbieterwechsel

Ein Wechsel des Internetanbieters kann viele Vorteile bringen. Mit etwas Vorbereitung und den richtigen Schritten klappt der Umstieg problemlos. So genießen Sie bald schnelleres Internet und oft auch bessere Preise.

zlmark-1186d2e3e09f