Android-Handy verloren? So finden Sie es wieder

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Wie Sie Ihr Android-Gerät mit Google orten

Haben Sie Ihr Android-Handy oder Tablet verlegt? Mit Ihrem Google-Konto können Sie es leicht wiederfinden. Google bietet eine Funktion, mit der Sie Ihr Gerät orten, sperren oder löschen können.

Ton auf dem verlorenen Gerät abspielen

Wenn Sie vermuten, dass Ihr Gerät in der Nähe ist, aber nicht wissen, wo genau, können Sie einen Ton abspielen lassen. Das funktioniert auch, wenn das Handy stumm geschaltet ist. Ist das Gerät ausgeschaltet, hilft diese Funktion leider nicht.

• Öffnen Sie auf einem Computer, Tablet oder einem anderen Handy die Webseite google.com/android/find.
• Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an, falls Sie noch nicht eingeloggt sind.
• Wählen Sie in der Liste Ihr verlorenes Gerät aus.
• Klicken Sie auf Ton abspielen. Das Gerät gibt nun mehrere Minuten lang einen lauten Ton von sich.

Haben Sie das Gerät gefunden, können Sie den Ton durch Drücken der Ein-/Aus-Taste stoppen.

Nachricht auf dem Sperrbildschirm anzeigen

Wenn Ihr Gerät nicht in der Nähe ist, kann es sein, dass jemand anderes es gefunden hat. Sie können das Gerät aus der Ferne sperren und eine Nachricht auf dem Sperrbildschirm anzeigen lassen. So kann der Finder Sie kontaktieren.

Folgendes passiert, wenn Sie die Funktion Gerät sichern aktivieren:

1. Das Gerät wird gesperrt und kann nur mit PIN, Muster, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung entsperrt werden.
2. Sie werden von Ihrem Google-Konto auf dem Gerät abgemeldet.
3. Zahlungskarten werden aus Google Pay entfernt.
4. Das Gerät bleibt weiterhin ortbar.

So aktivieren Sie die Funktion:

• Besuchen Sie google.com/android/find auf einem anderen Gerät.
• Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
• Wählen Sie Ihr verlorenes Gerät aus der Liste aus.
• Klicken Sie auf Gerät sichern.
• Geben Sie eine kurze Nachricht ein, zum Beispiel: „Handy gefunden? Bitte anrufen.“
• Tragen Sie eine Telefonnummer ein, unter der Sie erreichbar sind.
• Bestätigen Sie mit Gerät sichern.

Die Nachricht erscheint auf dem Sperrbildschirm. Die Telefonnummer wird nicht direkt angezeigt, stattdessen gibt es eine Schaltfläche „Eigentümer anrufen“.

Gerät aus der Ferne löschen

Wenn Sie sicher sind, dass Sie Ihr Gerät nicht mehr zurückbekommen, können Sie es aus der Ferne auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dabei werden alle Daten gelöscht. Nutzen Sie diese Funktion nur, wenn das Gerät endgültig verloren oder gestohlen ist.

Beim Zurücksetzen passiert Folgendes:

1. Alle persönlichen Daten und Einstellungen werden gelöscht.
2. Das Gerät kann danach nicht mehr über Google gefunden werden.
3. Ist das Gerät offline, wird das Löschen gestartet, sobald es wieder online ist.

So setzen Sie das Gerät zurück:

• Öffnen Sie google.com/android/find auf einem anderen Gerät.
• Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
• Wählen Sie Ihr verlorenes Gerät aus.
• Klicken Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
• Bestätigen Sie mit Weiter und geben Sie Ihr Google-Passwort ein.

Das Gerät wird nun gelöscht und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Wichtige Tipps für den Verlustschutz

Damit Sie Ihr Gerät im Notfall schnell finden können, sollten Sie folgende Einstellungen prüfen:

• Aktivieren Sie die Standortdienste auf Ihrem Gerät.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Google-Konto auf dem Gerät angemeldet ist.
• Erlauben Sie die Fernortung und Fernsteuerung in den Sicherheitseinstellungen.
• Speichern Sie eine Notfallkontakt-Nummer in der Nachricht für den Sperrbildschirm.

Alternative Möglichkeiten zur Ortung

Neben Google bieten manche Hersteller eigene Dienste zur Ortung an. Zum Beispiel haben einige Smartphone-Hersteller eigene Apps oder Webseiten, mit denen Sie Ihr Gerät finden können. Prüfen Sie, ob Ihr Hersteller so einen Dienst anbietet.

Was tun, wenn das Gerät gestohlen wurde?

Wenn Sie vermuten, dass Ihr Gerät gestohlen wurde, sollten Sie zusätzlich zur Ortung folgende Schritte unternehmen:

• Informieren Sie Ihre gesetzliche Krankenkasse oder Versicherung, falls Sie dort Geräte versichert haben.
• Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei und geben Sie die IMEI-Nummer des Geräts an.
• Ändern Sie wichtige Passwörter, die auf dem Gerät gespeichert waren.