Ehrenamt – was passt, was nicht?
„ZeitloSen“ ist der Marken- und Auftrittsname dieser Website. Die rechtlich verantwortliche Betreiberin ist im Impressum genannt.
1. Das können Sie erwarten
- freundliche, geduldige Unterstützung durch Ehrenamtliche
- Hilfe zur Selbsthilfe: erklären, gemeinsam ausprobieren, Schritt für Schritt begleiten
- Unterstützung bei typischen Alltagsfragen rund um Computer, Smartphone und Internet
- offene Rückmeldung, wenn jemand bei einem Thema nicht weiterweiß
- ehrliche Einschätzung, was möglich ist – und was lieber Fachleute übernehmen sollten
2. Das können Sie nicht erwarten
- keine Garantie, dass jedes Problem gelöst werden kann
- keine Arbeiten, die gewerbliche Fachkenntnisse oder technische Eingriffe erfordern
- keine Reparaturen von Geräten, Hardware oder Installationen
- keine professionelle Rechts-, Steuer-, Finanz- oder medizinische Beratung
- keine dauerhafte Rund-um-die-Uhr-Betreuung oder kontinuierliche Dienstleistung
3. Ihre eigene Rolle
- Sie entscheiden, welche Hilfe Sie annehmen möchten.
- Sie können jederzeit „Stopp“ sagen oder eine Unterstützung abbrechen.
- Sie sind für Datensicherungen vor größeren Änderungen verantwortlich.
- Sie sprechen an, wenn Sie etwas nicht verstehen oder sich unsicher fühlen.
- Sie treffen die endgültige Entscheidung bei allen Änderungen an Ihrem Gerät.
4. Rolle von ZeitloSen
ZeitloSen vermittelt den Kontakt zwischen Nutzenden und Ehrenamtlichen. Die Unterstützung erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich durch die beteiligten Personen.
ZeitloSen ist nicht Vertragspartei zwischen Ihnen und der helfenden Person und kann keine Verantwortung für persönliche Absprachen oder Vor-Ort-Treffen übernehmen.
Einzelheiten regelt die Ehrenamts-Richtlinie sowie die Haftungsfreistellung.
