Wie funktioniert die Paketverfolgung?

Inhaltsverzeichnis

Einfach erklärt: Was ist Paketverfolgung?

Wenn Sie etwas online bestellen, bekommen Sie oft eine Sendungsnummer. Diese Nummer steht auf dem Versandbeleg und wird auch als Track & Trace-Code bezeichnet. Mit dieser Nummer können Sie jederzeit online sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. So wissen Sie, wann es verschickt wurde, wo es gerade ist und wann es voraussichtlich bei Ihnen ankommt.

Wie Sie sich vor betrügerischen E-Mails schützen

Betrüger verschicken oft gefälschte E-Mails, die vorgeben, von Paketdiensten zu stammen. Wenn Sie kein Paket erwarten, klicken Sie auf keinen Fall auf Links in solchen Mails. Haben Sie tatsächlich etwas bestellt, ist es normal, eine E-Mail mit einer Sendungsnummer zu erhalten. Um sicherzugehen, öffnen Sie die Webseite des Versanddienstleisters lieber selbst und geben dort die Nummer ein. So vermeiden Sie Betrug.

Sendungsverfolgung bei der Deutschen Post

So finden Sie online heraus, wo Ihr Paket ist:

• Besuchen Sie die Webseite der Deutschen Post.
• Geben Sie unter „Paket verfolgen“ die Sendungsnummer ohne Leerzeichen ein.
• Tragen Sie die Empfänger-Postleitzahl ein.
• Klicken Sie auf „Suchen“.

Sie sehen dann den aktuellen Status und können oft auch eine alternative Lieferzeit wählen, falls der ursprüngliche Termin nicht passt.

Sendungsverfolgung bei DHL

DHL informiert Sie per E-Mail über den Lieferstatus, auch wenn das Paket bei Nachbarn abgegeben wurde. So prüfen Sie den Status online:

• Gehen Sie auf die Webseite von DHL.
• Geben Sie die Sendungsnummer in das Feld „Sendungsnummer“ ein.
• Tragen Sie die Empfänger-Postleitzahl ein.
• Klicken Sie auf das Suchsymbol.

Sie erhalten dann Informationen zum aktuellen Standort und Status Ihres Pakets.

Sendungsverfolgung bei DPD

Manche Shops arbeiten mit DPD zusammen. Sie bekommen meist eine E-Mail mit der Sendungsnummer. So verfolgen Sie Ihr Paket online:

• Besuchen Sie die Webseite von DPD.
• Geben Sie unter „Wann kommt mein Paket?“ die 14-stellige Sendungsnummer ein.
• Klicken Sie auf das Suchsymbol.

Sie sehen dann den aktuellen Lieferstatus.

Sendungsverfolgung bei FedEx Express (ehemals TNT)

Wenn Sie nur eine Sendungsnummer erhalten haben, aber keine weiteren Infos, können Sie den Status so prüfen:

• Rufen Sie die Webseite von FedEx Express auf.
• Geben Sie die Sendungsnummer in das Suchfeld ein.
• Klicken Sie auf „Suchen“.

Die Webseite zeigt Ihnen dann den aktuellen Standort und Status Ihres Pakets. Beachten Sie, dass Sendungsnummern manchmal wiederverwendet werden und keine persönlichen Daten angezeigt werden.

Tipps für eine sichere Paketverfolgung

Nutzen Sie immer die offiziellen Webseiten der Versandunternehmen. Geben Sie Ihre Sendungsnummer nur dort ein. So schützen Sie sich vor Betrug und wissen genau, wo Ihr Paket ist. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Link erhalten, prüfen Sie zuerst, ob Sie das Paket wirklich erwarten. Im Zweifel öffnen Sie die Webseite selbst und geben die Nummer manuell ein.

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