Fahrkarte richtig ein- und auschecken

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Wie funktioniert das Ein- und Auschecken?

Mit Ihrer Fahrkarte müssen Sie beim Einsteigen und Aussteigen immer den Scanner berühren. So wird Ihre Fahrt korrekt registriert. Das verhindert, dass Sie zu viel bezahlen oder Ihr Guthaben falsch abgebucht wird.

Unterschiedliche Scannerarten

Es gibt verschiedene Arten von Lesegeräten an Bahnhöfen und Haltestellen. Sie sehen unterschiedlich aus, funktionieren aber alle ähnlich. Sie halten Ihre Karte einfach an das Lesegerät, um ein- oder auszuchecken.

Umsteigen ohne erneutes Checken

Wenn Sie mit demselben Zugunternehmen reisen und nur den Zug wechseln, müssen Sie nicht erneut aus- und einchecken. So vermeiden Sie doppelte Startgebühren.

Wechsel zwischen verschiedenen Verkehrsmitteln

Steigen Sie von einem Verkehrsmittel auf ein anderes um, zum Beispiel von der U-Bahn zur Straßenbahn oder vom Bus zum Zug, müssen Sie zuerst auschecken und dann wieder einchecken. So wird Ihre Fahrt richtig berechnet.

Was tun bei falschem Checkvorgang?

Manchmal checkt man versehentlich aus, obwohl man einchecken wollte, oder umgekehrt. In diesem Fall warten Sie bitte etwa zwei Minuten, bevor Sie es erneut versuchen. So kann das System die vorherige Aktion verarbeiten.

Aus Versehen vergessen auszuchecken

Haben Sie am Ende Ihrer Fahrt vergessen, auszuchecken? Das ist kein Problem. Über die Webseite auschecken-verpasst.de können Sie Ihr Geld zurückfordern. Dort können Sie auch eine Erinnerung einstellen, die Sie per E-Mail informiert, falls Sie das Auschecken vergessen.

Weitere Informationen zur Fahrkarte

Wenn Sie mehr über die Nutzung Ihrer Fahrkarte erfahren möchten, besuchen Sie unsere Webseite oder die offizielle Seite unter www.fahrkarte.de. Dort finden Sie ausführliche Erklärungen und Tipps für Ihre Reisen.

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