Wie wir mit sichtbaren Daten umgehen
„ZeitloSen“ ist der Marken- und Auftrittsname dieser Website. Die rechtlich verantwortliche Betreiberin ist im Impressum genannt.
1. Sichtbare Daten während der Unterstützung
Bei der ehrenamtlichen Unterstützung kann es vorkommen, dass persönliche Daten auf Ihrem Bildschirm sichtbar sind – zum Beispiel E-Mails, Dokumente, Fotos, Kontaktlisten oder Bereiche Ihres Online-Bankings. Diese Daten werden nicht durch ZeitloSen verarbeitet, sondern lediglich für den Moment des Unterstützungs- vorgangs von der ehrenamtlichen Person wahrgenommen.
Ehrenamtliche Helferinnen und Helfer sind angehalten, sorgsam und vertraulich mit allen sichtbaren Informationen umzugehen und nur das anzusehen, was für die konkrete Unterstützung erforderlich ist.
2. Ihre Entscheidung und Kontrolle
- Sie entscheiden selbst, welche Programme, Ordner oder Internetseiten geöffnet werden.
- Sensible Bereiche können Sie vor Beginn der Unterstützung schließen.
- Sie können jederzeit nachfragen, wenn Ihnen etwas unklar erscheint.
- Sie können die Unterstützung jederzeit abbrechen, wenn Sie sich unwohl fühlen.
Die ehrenamtliche Unterstützung erfolgt ausschließlich auf Ihrem Gerät oder an Ihrem Bildschirm. Die Ehrenamtlichen erhalten keinen Zugriff auf externe Konten oder gespeicherte Daten, solange Sie diesen nicht selbst ausdrücklich ermöglichen.
3. Keine dauerhafte Speicherung durch Ehrenamtliche
Ehrenamtliche erstellen keine Kopien Ihrer Daten, speichern keine Unterlagen und bewahren keine Zugangsdaten dauerhaft auf. Sie arbeiten ausschließlich für die Dauer der Unterstützung und nur mit den Daten, die Sie selbst sichtbar machen.
Falls Unterlagen oder Dateien ausnahmsweise übermittelt werden müssten, geschieht dies ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und nur soweit unbedingt erforderlich.
4. Ergänzende Informationen
Dieser Hinweis beschreibt die besondere Situation der ehrenamtlichen Unterstützung, bei der Daten lediglich situativ sichtbar werden können. Eine weitergehende Verarbeitung personenbezogener Daten durch ZeitloSen findet dabei nicht statt.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung auf zeitlosen.de finden Sie in der allgemeinen Datenschutzerklärung. Im Zweifel gelten stets die dort genannten Regelungen.
